Comment faire un prompt d’intelligence artificielle ? Comment prompter efficacement pour obtenir les résultats attendus ? Google a mis à disposition un guide initialement pensé pour Gemini mais au final je trouve qu’il regorge de conseils de bons sens et d’exemples de prompts pour n’importe quelle IA que l’on parle de ChatGPT, Claude, Mistral, Deepspeek, Llama (ou encore Midjourney, Sora, Janus ou Dall-e). Ce guide est donc une simple traduction apurée des points ennuyeux pour aller à l’essentiel.
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Ecrire un prompt efficace
Voici les 4 éléments clés d’un prompt bien structuré selon Google :
- Persona (Qui est concerné ?)
- Tâche (Quelle action doit être réalisée ?)
- Contexte (Quels détails fournir ? Qui est impliqué ? Quels sont les objectifs ?)
- Format (Sous quelle forme la réponse doit-elle être structurée : liste, paragraphe, tableau…)
Exemple d’une invite combinant ces éléments :
Vous êtes un chef de projet dans le secteur [X]. Rédigez un email de synthèse pour [persona] en vous basant sur [détails du programme]. Limitez la réponse à des puces.
⚠️ Astuce essentielle : Toujours inclure un verbe ou une commande dans votre demande.
C’est l’élément le plus important d’un prompt réussi.
Astuces rapides pour bien débuter avec l’IA :
- Utilisez un langage naturel. Écrivez comme si vous parliez à une autre personne. Exprimez des idées complètes en phrases claires et structurées.
- Soyez précis et itérez. Indiquez clairement à l’IA ce que vous attendez (résumer, rédiger, modifier le ton, créer du contenu). Fournissez le maximum de contexte possible.
- Soyez concis et évitez la complexité. Formulez votre demande en termes simples et spécifiques. Évitez le jargon inutile.
- Faites-en une conversation. Ajustez vos prompts si les résultats ne correspondent pas à vos attentes ou s’ils peuvent être améliorés. Utilisez des invites de suivi et un processus itératif pour affiner les réponses.
- Exploitez vos documents. Personnalisez les réponses de l’IA avec les informations contenues dans vos propres fichiers.
- Faites de l’IA votre éditeur de prompt. Par exemple en demandant : « Améliore ce prompt : [texte original de l’invite] »
- L’IA proposera une meilleure version. Vérifiez qu’elle correspond à vos attentes puis utilisez-la pour obtenir un résultat optimisé.
Améliorer vos prompts :
- Découpez les demandes en plusieurs prompts distincts
- Ajoutez des contraintes pour affiner les résultats
- Assignez un rôle spécifique pour contextualiser
- Demandez des feedbacks à l’IA pour affiner le prompt
- Adaptez le ton selon l’audience visée
- Expérimentez différentes formulations pour obtenir le meilleur résultat
La rédaction de prompts est une compétence que tout le monde peut apprendre
Vous n’avez pas besoin d’être un expert en rédaction de prompts pour utiliser l’IA générative.
Cependant, il est souvent nécessaire d’expérimenter différentes approches si le premier résultat ne correspond pas à vos attentes.
Ce que nous avons appris de nos utilisateurs :
- Les invites les plus efficaces comportent environ 21 mots et fournissent un contexte pertinent.
- Pourtant, la plupart des utilisateurs formulent des invites de moins de 9 mots, ce qui réduit l’efficacité des réponses
✅ Avant d’utiliser une réponse générée, prenez toujours le temps de la relire pour vérifier sa clarté, sa pertinence et son exactitude.
⚠️ Et surtout, gardez ceci en tête : l’IA générative est un outil d’aide mais le résultat final vous appartient.
Principaux usages de l’IA (selon Google)
Votre imagination est votre seule limite mais Google liste les principaux usages professionnels de son IA :
✅ Améliorer vos écrits (rédaction, correction, changement de ton)
✅ Organiser et synthétiser des données
✅ Créer des images originales
✅ Analyser des informations et détecter des tendances
✅ Faciliter les réunions avec une prise de notes automatique
✅ Mener des recherches approfondies plus rapidement
✅ Identifier des opportunités et tendances pour le business
Exemples de prompt
Cette section vous propose des moyens simples d’intégrer des invites dans vos tâches quotidiennes pour optimiser votre flux de travail avec l’IA.
Cas d’usage : Planifier un agenda (réunions hors site, réunions stratégiques, etc.)
Vous devez organiser une réunion hors site de trois jours pour une équipe nouvellement formée. Vous commencez par une session de brainstorming avec l’IA et tapez :
Je suis assistant(e) administratif(ve) auprès d’un directeur d’équipe. Notre nouvelle équipe est composée de marketeurs de contenu, de marketeurs digitaux et de chefs de produit. Nous nous réunissons pour la première fois lors d’un séminaire de trois jours à Washington, D.C. Planifie les activités pour chaque jour, en incluant des moments de cohésion d’équipe et du travail stratégique approfondi. Crée un exemple d’agenda détaillé.
Rappel des couleurs : Persona Tâche Contexte Format
1. Affiner l’organisation et structurer l’agenda
Vous avez maintenant une première version de votre planification. Il est temps d’ajouter des idées spécifiques pour les activités de cohésion d’équipe.
Prompt complémentaire pour détailler les activités de team-building :
Propose trois activités brise-glace différentes qui permettent aux participants de mieux comprendre les styles de travail, les forces et les objectifs de leurs coéquipiers. Assure-toi que ces activités soient ludiques, engageantes et réalisables en 30 minutes maximum pour un groupe de 25 personnes.
2. Structurer l’agenda sous forme de tableau :
Une fois l’agenda défini, vous souhaitez reformater les informations sous forme de tableau pour une meilleure lisibilité.
Prompt pour organiser l’agenda en tableau :
Organise cet agenda sous forme de tableau en incluant une activité brise-glace différente pour chaque jour.
3. Vous pouvez maintenant générer automatiquement un document structuré.
Maintenant que votre agenda est bien structuré, vous souhaitez y ajouter des résumés détaillés des sessions stratégiques en vous basant sur les documents existants dans votre Google Drive.
Prompt pour enrichir le contenu dans un document :
Crée un document [Word, PDF, Google Doc…] pour générer un résumé des points clés qui seront abordés lors des sessions stratégiques.
Astuce : Grâce à cette intégration, vous obtenez un agenda structuré et contextualisé, directement prêt à être partagé avec votre équipe !
Vous trouverez une foule d’exemples de prompts sur le guide proposé par Google qui s’appliqueront à Gemini (qui a l’avantage de se plugger avec Google Docs, Google Sheets, Google Agenda, Gmail…) mais qui vous donneront de bonnes idées d’application et d’usage de l’IA dans votre quotidien.
Je vous les ai listés ci-dessous :
Assistants administratifs
✅ Cas d’usage : Gérer plusieurs boîtes de réception
✅ Cas d’usage : Planifier un voyage d’affaires
✅ Cas d’usage : Suivre le budget des voyages et des dépenses professionnelles
Communication
Analyste et Relations Publiques
✅ Cas d’usage : Rédiger un communiqué de presse
✅ Cas d’usage : Préparer des briefings pour les analystes et la presse
✅ Cas d’usage : Créer des questions d’interview pour préparer les porte-paroles
Responsable Communication
✅ Cas d’usage : Rédiger des communications internes
Service Client
✅ Cas d’usage : Rédiger des communications client
Responsable du Service Client ou Représentant
✅ Cas d’usage : Répondre aux questions complexes des clients en utilisant les FAQ
✅ Cas d’usage : Standardiser les modèles de communication
✅ Cas d’usage : Améliorer le service client
Spécialiste du Support Client
✅ Cas d’usage : Analyser les retours clients
✅ Cas d’usage : Permettre aux clients de s’auto-assister
✅ Cas d’usage : Effectuer des recherches sur la voix du client
Direction Générale
✅ Cas d’usage : Communiquer en déplacement
PDG (Chief Executive Officer)
✅ Cas d’usage : Améliorer la productivité personnelle et la gestion du temps
✅ Cas d’usage : Créer des plans de présentation en quelques secondes
Directeur des Opérations (Chief Operating Officer)
✅ Cas d’usage : Gérer des communications sensibles avec les employés
✅ Cas d’usage : Rationaliser les réponses en déplacement
Directeur Marketing (Chief Marketing Officer)
✅ Cas d’usage : Effectuer des études de marché et planifier des campagnes
✅ Cas d’usage : Brainstormer du contenu et du leadership d’opinion
✅ Cas d’usage : Réaliser une analyse concurrentielle
Directeur de la Technologie (Chief Technology Officer)
✅ Cas d’usage : Résumer les tendances technologiques émergentes
Directeur des Systèmes d’Information (Chief Information Officer)
✅ Cas d’usage : Expliquer des sujets techniques à un public non technique
✅ Cas d’usage : Rechercher des produits, services et fonctionnalités des fournisseurs
✅ Cas d’usage : Développer des synthèses techniques
✅ Cas d’usage : Suivre les actifs informatiques
Directeur des Ressources Humaines (Chief Human Resources Officer)
✅ Cas d’usage : Valoriser l’appréciation des employés
✅ Cas d’usage : Évaluer la satisfaction des employés
Management Opérationnel
✅ Cas d’usage : Trouver rapidement des informations précises
Associé Retail
✅ Cas d’usage : Améliorer la collaboration en trouvant et partageant facilement des informations
✅ Cas d’usage : Rationaliser la gestion des tâches
Opérateur d’Entrepôt
✅ Cas d’usage : Gérer l’inventaire
✅ Cas d’usage : Gérer des audits
Ressources Humaines
✅ Cas d’usage : Accueillir de nouveaux employés
Recruteur
✅ Cas d’usage : Analyser les indicateurs de recrutement
✅ Cas d’usage : Gérer le processus de recrutement
✅ Cas d’usage : Gérer les entretiens
✅ Cas d’usage : Communiquer avec les candidats
Responsable RH
✅ Cas d’usage : Mener des enquêtes d’engagement et de satisfaction des employés
✅ Cas d’usage : Créer des plans individuels de formation et développement
✅ Cas d’usage : Intégrer les nouveaux employés
✅ Cas d’usage : Communiquer les conclusions clés et rédiger des enquêtes de suivi
Marketing
✅ Cas d’usage : Développer une identité visuelle
Responsable de Marque
✅ Cas d’usage : Développer une stratégie de marque
✅ Cas d’usage : Brainstormer des partenariats de marque
✅ Cas d’usage : Réaliser des études de marché et identifier les tendances
✅ Cas d’usage : Créer et gérer du contenu et sa distribution
Spécialiste du Marketing
✅ Cas d’usage : Améliorer la collaboration avec les clients, agences et équipes
✅ Cas d’usage : Analyser les tendances des réseaux sociaux et autres données pour réduire le time-to-market
✅ Cas d’usage : Réaliser des recherches sur l’audience et développer des personas
Responsable du Marketing Digital
✅ Cas d’usage : Créer et optimiser du contenu pour le référencement et les campagnes SEM
✅ Cas d’usage : Rédiger des communications d’acquisition client
✅ Cas d’usage : Générer des campagnes d’inbound marketing
Responsable du Marketing de Contenu
✅ Cas d’usage : Offrir du contenu personnalisé aux clients à grande échelle
✅ Cas d’usage : Créer des visuels pour les campagnes publicitaires
✅ Cas d’usage : Générer des idées pour le blog
✅ Cas d’usage : Rédiger des publications pour les réseaux sociaux
✅ Cas d’usage : Élaborer un plan marketing stratégique
Gestion de Projet
✅ Cas d’usage : Générer des tests d’acceptation utilisateur
Chef de Projet
✅ Cas d’usage : Rédiger des rapports d’avancement de projet
✅ Cas d’usage : Réaliser une rétrospective de projet
✅ Cas d’usage : Développer un tracker de problèmes et communications associées
Chef de Projet Technique
✅ Cas d’usage : Créer un planning de travail rétroactif (workback schedule)
Ventes
✅ Cas d’usage : Mener des recherches sur les clients
Responsable de la Réussite Client (Customer Success Manager)
✅ Cas d’usage : Cartographier les parcours clients
Responsable des Ventes
✅ Cas d’usage : Gérer le processus d’appel d’offres (RFP)
✅ Cas d’usage : Accéder aux informations et outils sur mobile en déplacement
✅ Cas d’usage : Développer des relations clients
✅ Cas d’usage : Soutenir l’équipe commerciale
✅ Cas d’usage : Former et coacher l’équipe de vente
Responsable de Comptes et Responsable Commercial
✅ Cas d’usage : Personnaliser les supports de vente
✅ Cas d’usage : Renforcer les relations clients
✅ Cas d’usage : Préparer des appels avec des prospects
Responsable du Développement Commercial
✅ Cas d’usage : Entretenir les relations, faire du marketing personnalisé et du leadership d’opinion
✅ Cas d’usage : Générer du contenu de remerciement et d’appréciation client
Entrepreneurs et Petites Entreprises
✅ Cas d’usage : Comparer des offres de prix
Propriétaire d’Entreprise
✅ Cas d’usage : Améliorer la productivité personnelle
✅ Cas d’usage : Brainstormer et générer du contenu marketing
✅ Cas d’usage : Réaliser une analyse concurrentielle
✅ Cas d’usage : Gérer les levées de fonds et relations avec les investisseurs
✅ Cas d’usage : Suivre les politiques et demandes de congés
Leaders de Startups
✅ Cas d’usage : Brainstormer des idées d’affaires et stratégies
