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Comment Mieux Cibler vos Publications sur Facebook ?

Comment mieux cibler vos publications sur Facebook ? Comment mieux cibler vos clients sur Facebook ? Comment augmenter la portée de vos posts Facebook en utilisant les ciblages Facebook par sexe, âge, langue, localisation et ville, centres d’intérêts, statut relationnel et situation amoureuse, niveau d’éducation et formation ? Facebook a annoncé de nouvelles fonctionnalités de […]

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Comment Désactiver la Localisation sur Facebook ?

Comment désactiver la localisation Facebook ? Comment désactiver la géolocalisation de Facebook ? Grâce à l’application mobile de Facebook, vos amis peuvent indiquer que vous vous trouvez à certains endroits lorsqu’ils publient sur leur Wall.

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Les Formats de Publicité Mobile de Google

Quels sont les formats de publicité mobile sur Google Adwords ? Quels sont les formats Adwords disponibles sur mobile ? Je ne traiterai pas dans cet article uniquement des formats destinés à promouvoir une application mobile mais bien tous les formats permettant de communiquer sur les appareils mobiles, téléphones portables, smartphones et tablettes.

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Comment Créer une Annonce Ciblant l’Interaction ?

Comment créer une annonce ciblant l’interaction ? Comment créer une annonce hover-to-play, une annonce vidéo en mode Lightbox, une annonce « Trois vidéos en mode Lightbox » et une annonce Google+ ? Voici la méthode pour ajouter de nouvelles annonces ciblant l’interaction à votre campagne Adwords :

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L’eCRM : la Relation Client sur Internet

L’eCRM : la Relation Client sur Internet. Si l’utilisation d’outils de CRM en entreprise est largement répandue, l’arrivée d’Internet a ajouté une nouvelle couche dans la gestion de la relation client synthétisée dans un concept : l’eCRM. Internet est à la fois un défi en terme d’intégration de ces données dans les outils de CRM

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Le Social CRM (SCRM) : la Relation Client sur les réseaux sociaux

Le SCRM : la Relation Client sur les réseaux sociaux. Le développement des médias sociaux (réseaux sociaux, blogs et microblogs, sites de partages de contenus photos et vidéos…) ont modifié la donne. La connaissance client est désormais répandue dans le web entier. La connaissance précise de la relation qu’entretient le client et l’entreprise à travers

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Le CRM : Gestion de la Relation Client

CRM, eCRM et SCRM : les outils de gestion de la relation client : Internet et l’avènement du web social ont profondément modifié la gestion de la relation client au sein entreprises et l’ensemble des processes associés. A la base de l’automatisation de cette relation, on trouve le concept de CRM (Customer Relationship Management) comprenant

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23 Techniques pour Fidéliser vos Clients

Fidélisation client : Comment fidéliser vos clients sur Internet ? Quels sont les outils et techniques de fidélisation ? Comment capitaliser des emails, des abonnés, des fans, des followers afin de fidéliser votre audience et vos clients ? Comment convertir une partie de votre trafic en abonnés ? Comment se servir des ce premier contact

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3 Tactiques pour Prospecter un Grand Compte

Comment prospecter un grand compte ? Comment aborder un grand compte ? Comment démarcher un grand compte ? Comment cibler et approcher un dirigeant ? Je n’aborderai pas l’aspect commercial de la question (la prise de contact, l’approche, le rendez-vous…) n’étant pas expert dans ce domaine. En revanche, je souhaitais partager 3 tactiques qui peuvent

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Comment Créer une Publicité Locale sur Google ?

Comment créer une publicité locale ? Comment créer une annonce locale sur Google Adwords ? Comment être visible au niveau local sur Google ? Comment gagner en visibilité au niveau local ? Comment faire connaître votre entreprise localement ? Google Adwords Express permet de créer une annonce diffusée lorsque vos clients se situent à proximité de

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L’application Slingshot de Facebook

L’application Slingshot de Facebook : Facebook a discrètement sorti en juin 2014 son « Snapchat killer », une nouvelle application de messagerie éphémère. En effet, n’ayant pu racheté Snapchat fin 2013 malgré une proposition à plus de 3 milliards d’euros et malgré l’échec de l’application Facebook Poke récemment fermée, Facebook avait donc lancé sa propre application –

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twitter analytics : statistiques twitter

Comment Utiliser les Statistiques Twitter ?

Comment utiliser les statistiques sur Twitter ? Comment accéder à l’outil statistique Twitter ? Comment accéder à Twitter Analytics et aux statistiques de votre compte ? Comment suivre les performances de vos campagnes Twitter ? Existe-t’il une application statistique pour Twitter ? Les statistiques de Twitter sont particulièrement utiles pour piloter vos campagnes. Mais le

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Instagram

Qu’est-ce qu’Instagram ? Comment fonctionne Instagram ? Comment utiliser Instagram ? Quelles sont les fonctionnalités d’Instagram ? Instagram est une application mobile permettant de prendre des photos puis d’appliquer des filtres afin d’améliorer la qualité de votre cliché et lui donner un effet tantôt vintage tantôt saturé. Instagram permet également d’enregistrer et de partager des

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Qu’est-ce que Pinterest ? Comment fonctionne Pinterest ? Comment utiliser Pinterest ? Quelles sont les fonctionnalités de Pinterest ? Pinterest est un réseau social consacré aux contenus visuels : photos et vidéos. Particulièrement addictif et populaire auprès des femmes notamment, Pinterest permet à tout utilisateur d’épingler (le mot « Pins » de « Pinterest » signifie épingle en anglais)

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Twitter / X

Qu’est-ce que Twitter ? Comment fonctionne Twitter ? Comment utiliser Twitter pour une entreprise ? Cet article liste l’ensemble des fonctionnalités de ce réseau social et des possibilités qu’il offre.

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Comment Créer un Compte Facebook ?

Comment créer un compte Facebook ? Comment ouvrir un compte Facebook ? Comment créer un compte Facebook personnel ? Comment créer un compte sans numéro de téléphone ? Comment créer un compte avec Gmail ou Hotmail ? Comment publier un message ? Comment poster une ou plusieurs photos ? Comment créer un album ? Comment

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Comment Contacter Bouygues ?

Comment contacter Bouygues ? Quel est le contact Bouygues ? Comment contacter l’assistance Bouygues Telecom ? Comment contacter le service client Bouygues ? Comment réagir en cas de problème avec votre BBox, votre forfait, votre téléphone, mobile, smartphone, tablette, modem ? Comment contacter Bouygues pour un problème, une réclamation, un remboursement, une erreur sur votre facture

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Comment Contacter Linkedin ?

Comment contacter Linkedin ? Quel est le contact Linkedin ? Comment contacter l’assistance clientèle Linkedin ? Comment contacter le service client Linkedin ? Comment réagir en cas de problème avec Linkedin pour une réclamation, suggérer une amélioration ou signaler un bug ? Comment écrire à Linkedin ? Comment appeler Linkedin ? Il existe plusieurs manières de contacter Linkedin.

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Comment Créer des Diaporamas sans Powerpoint ?

Comment créer des diaporamas sans Powerpoint ? Comment créer des présentations lorsque l’on n’a pas Powerpoint ? Comment créer des diaporamas en ligne ? Je profite du fait que Slideshare, la plateforme d’hébergement de diaporamas en ligne, vient de lancer un partenariat avec Haiku Deck pour proposer à ses utilisateurs un outil de création de Powerpoint directement

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Comment Bien Gérer vos Campagnes de Publicité Google Adwords ?

Comment bien gérer mes campagnes de publicité avec Google Adwords ? Comment optimiser ma campagne Adwords ? Comment créer une campagne performante sur Google Adwords ? Comment créer des publicités performantes ? Comment créer une publicité performante sur Google ? Comment optimiser vos annonces ? Quelle enchère choisir ? Comment optimiser votre coût au clic ?

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