Comment contacter Google ? Quel est le contact Google ? Comment contacter l’assistance clientèle d’Adwords, Analytics, Gmail, Youtube, Adsense, Google Plus ? Comment contacter le service client Google ? Comment réagir en cas de problème avec l’un des services Google par exemple si vous désirez retirer une photo ou une information gênante des pages indexées ? Comment contacter Google pour une réclamation, suggérer une amélioration ou signaler un bug ? Comment écrire à Google ? Comment appeler Google ? Comment prendre contact pour supprimer des comptes Google et Google Plus de manière permanente ? Comment faire en cas de perte de mot de passe ? Il existe plusieurs manières de contacter Google.
Contacter Google
Avant de contacter Google, vérifiez bien que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans :
– la page Contact de Google
– la page Assistance / Support / FAQ de Google
– la liste de tous les bureaux Google dans le monde
Comment contacter Google par email :
Pour de l’aide ou résoudre un problème concernant un produit particulier, consultez :
Le centre d’aide Google Chrome
Le centre d’aide Youtube
Le centre d’aide Google Play
Le centre d’aide des comptes Google
Le centre d’aide Google Maps pour mobile
Le centre d’aide Gmail
Le centre d’aide Adsense
Le centre d’aide Adwords
Le centre d’aide Recherche web
Le centre d’aide Google Drive
Le centre d’aide Hangouts
Une assistance par email est offerte aux utilisateurs de Google Apps
Pour trouver un emploi chez Google et postuler
Pour porter plainte contre Google
Pour faire une demande de suppression de contenu sur Google (supprimer une page de l’index Google)
Il existe désormais un formulaire pour le droit à l’oubli sur Internet si vous souhaitez faire disparaître des pages ou des informations vous concernant des résultats de recherche.
Pour les questions de sécurité : security@google.com
L’adresse france@google.com n’est plus en activité
Contact Google pour le service presse / Relations Presse de Google :
press@google.com (Relations Presse USA)
presse-fr@google.com (Relations Presse France)
Pour les demandes relatives à la presse, un répondeur est mis à la disposition au : +33 (0) 1 42 68 53 66
Pour contacter le blog Google France : feedback-blog-france@google.com
Pour contacter l’équipe éditoriale du blog de Google Entreprise France : enterprise.france@gmail.com
Pour les questions relatives aux actionnaires Google : directors@google.com
Pour être recontacté par les équipes commerciales de Google concernant les solutions entreprises de Google (plus de 20 salariés)
Pour contacter des membres de l’équipe Google France : utilisez soit le nomdefamille@google.com soit prenom@google.com soit prenomnomdefamille@google.com (ce n’est vraiment pas compliqué de retrouver leur adresse email, j’ai récupéré les 3 adresses en 10 minutes…) :
– Nick Leeder, Directeur Général de Google France
– Olivier Esper, Directeur des relations institutionnelles
– Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce, Directrice des Relations Presse France
– Dorothée Burkel, directrice des ressources humaines de Google Europe
Contactez Google sur son compte Twitter de manière publique est sans doute un moyen utile d’avoir gain de cause en cas de problème.
La page de Google France sur Google+
La page Google sur Facebook
La page Gmail sur Facebook
Formulaires email de contact Google
– Si vous rencontrez un problème avec Google (signaler une image porno, choquante ou inappropriée, modifier les paramètres de recherche, signaler une page étrange, en savoir plus sur des notifications que vous avez reçues, si vos résultats de recherche sont mauvais, étranges, inappropriés ou si votre page de recherche ne s’affiche pas correctement, si vous souhaitez que vos recherches soient plus sécurisées ou confidentielles, si vous êtes victime d’une escroquerie ou d’une arnaque sur Google, si vous avez des problèmes avec la recherche d’images, si vous rencontrez des problèmes avec le réglage de vos paramètres)
Problème lié à un compte Google
– Si vous avez des problèmes à vous connecter à votre compte Google ou perdu votre mot de passe Google
– Si vous n’arrivez pas à accéder à un produit Google
– Si votre compte Google a été supprimé ou désactivé
– Si vous souhaitez supprimer votre compte Google (ainsi que Google Adwords, Google Adsense…) (une fois connecté)
Problème lié à un site Internet
– Si vous souhaitez ajouter ou mettre à jour votre site dans l’index de Google
– Si votre site a été banni par Google
– Si vous estimez que votre site a été déclassé ou impacté négativement par Google Panda et souhaitez faire une réclamation
– Si votre site a reçu une pénalité manuelle et vous souhaitez que la décision soit reconsidérée
– Si vous souhaitez désavouer un lien (si vous pensez qu’un lien vers votre site pénalise votre référencement)
– Si vous souhaitez signaler du spam (site essayant de gagner des places dans le classement des résultats de recherche en utilisant des techniques de spam)
– Si vous souhaitez signaler un lien de spam (signaler toute page Internet utilisant des techniques pour être mieux référencées et contourner Google telles que du texte masqué, des pages satellite, du cloaking ou des pages de redirection trompeuses)
– Si vous souhaitez dénoncer un site achetant ou vendant des liens (paid links / achat de liens)
– Si vous souhaitez signaler la présence d’un site comportant des virus, des arnaques ou des logiciels malicieux à Google
– Si vous souhaitez signaler une page de phishing (arnaque destinée à voler votre numéro de carte bancaire par exemple)
– Si vous souhaitez dénoncer un site qui « scrape » du contenu (vol de contenu)
– Si vous souhaitez dénoncer un site qui vole du contenu et qui en profite pour mieux ranker (est mieux classé) dans les résultats de recherche Google
– Si vous souhaitez dénoncer des pages de spams utilisant le raccourcisseur d’URL de Google
– Si vous souhaitez signaler du spam dans des extraits enrichis (rich snippets)
– Si vous souhaitez dénoncer un site ou des pages qui continuent à être bien classées malgré la mise à jour Google Penguin (Google Pingouin) contre le spam
– Si vous souhaitez demander la suppression d’un site à caractère sexuel ou pornographique
Pour des questions techniques : forum des webmasters Google
Problème concernant Google Actualités
– Si vous souhaitez proposer votre site dans Google Actualités
– Si vous souhaitez signaler une mise à jour de votre site dans Google Actualités
– Si vous souhaitez signaler un problème dans Google Actualités
Droit à l’oubli Google
– Si votre numéro de carte bleue ou vos coordonnées bancaires apparaissent dans Google et que vous souhaitez par conséquent les retirer des résultats de recherche
– Si votre numéro de sécurité sociale ou ma carte d’identité (numéro d’identification national) apparaissent dans Google et que vous souhaitez les retirer des résultats de recherche
– Si votre signature apparaît dans Google et que vous souhaitez la retirer des résultats de recherche
– Si votre nom complet ou le nom de votre entreprise apparaît sur un site pour adulte (site pornographique ou sites à caractère raciste, violent, arnaque…) et que vous souhaitez faire une demande de retrait des résultats de recherche
Si vous souhaitez faire une demande pour retirer une photo, une vidéo une page, un site ou des informations (diffamatoire, insultant, inexact, illégal) sur Google ?
– Si vous souhaitez supprimer du contenu de Google (contenu lié à Blogger, Blogspot, une recherche web de Google, une publicité Google, Google Drive, Google Documents, Google Play Music, Google Play Applications, Google Shopping, Google Images, Orkut, Picasa, Youtube, App Engine, Google Livres, Google Chrome, Google Code, Google Cloud Storage, Google Fiber, Gmail, Glassware, Google Groupes, Google Open Gallery, Google Sites, Google Shopping for Suppliers, Google URL Shortener goo.gl, Google Wifi, Helpouts, Google Maps, Google Actualités, Service Page Speed, Panoramio, Générateur de visites, StreetView, Zagat, Google Checkout, Google Newsstand)
– Si vous souhaitez demander la suppression d’une page obsolète afin qu’elle disparaisse des résultats de recherche de Google
– Si vous souhaitez supprimer une page ou un contenu sur un site qui n’est pas le vôtre (site concurrent ou site spam)
Vie privée, confidentialité et propriété intellectuelle
– Si vous avez une question ou une réclamation concernant votre vie privée, les questions de confidentialité et l’utilisation de vos données par Google
– Si vous avez une question concernant l’utilisation de la marque Google
Contacter Google par téléphone
Pour contacter le support de Google :
Téléphone : 0805 540 801 (de 9h à 18h)
Numéro de l’étranger : 1-646-257-4500
Comment appeler Google France ? Comment contacter Google par téléphone ?
Téléphone : 01 42 68 53 00
Téléphone : 01 56 60 53 43
Pour contacter le SAV et obtenir une aide téléphonique de Google pour toutes questions relatives aux offres d’emploi, il existe un numéro international :
Téléphone : +1 650 253 0000
+1 650 930 3555
Pour toute question relative aux appareils vendus sur Google Play, veuillez contacter l’équipe d’assistance aux numéros suivants :
Australie 1800 093 181 (9h00 à 21h00 du lundi au vendredi)
Canada 855 836 3987 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
France 0805 541 040 (de 9h00 à 17h00 (du lundi au samedi) (numéro confirmé)
Allemagne 0 8007235105 (de 9h00 à 17h00 du lundi au samedi)
Inde 18001088485 (de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi)
Japon 0120 950 065 (de 9h00 à 21h00 du lundi au vendredi)
Corée 080 456 7030 (de 9h00 à 21 h00 du lundi au vendredi)
Espagne 800900549 (de 9h00 à 17h00 du lundi au samedi)
Royaume-Uni 0800 328 6081 (de 9h00 à 21h00 du lundi au vendredi)
États-Unis (855) 836 3987 (de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
Contacter Google par fax
Fax Etats-Unis : +1 650 253 0001
Fax Google France 01 53 01 08 15
Contacter Google par courrier
Comment écrire à Google ?
Adresse Google :
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Le plan d’accès et les locaux de Google :
Afficher A Quick Tour Of Google Mountain View sur une carte plus grande
Contact les Ressources Humaines chez Google
La page Google Jobs référence les offres d’emploi chez Google
Contacter Google France par courrier
Comment contacter Google France ? Comment écrire à Google France ?
Adresse Google France :
8 Rue de Londres
75009 Paris – France
54-56 avenue Hoche
75008 Paris – France
Identité juridique Google France
Siège social : 38 Avenue de L’Opéra
Raison sociale Google France : FROOGLE
Activité : Régie publicitaire de médias
SIRET : 44306184100039
RCS Paris B443061841
Code NAF : 7312Z
Contacter Google Canada
Google Montreal
1253 McGill College
Montréal, Quebec, H3B 2Y5
Téléphone : +1 514-670-8700
Fax : +1 514-670-8701
Contacter Google Belgique
Google Belgium n.v.
Chaussée d’Etterbeek 176-180
Etterbeeksesteenweg 176-180
1040 Bruxelles
Belgique
Téléphone : +32 (2)2 894 8430
Fax : +32 (2)2 894 8450
Contacter Google Suisse
Google Zürich
Brandschenkestrasse 110
8002 Zürich
Suisse
Téléphone : +41 44-668-1800
Fax : +41 44-668-1818
Contacter Google Plus
Consultez notre tutoriel pour contacter Google Plus
Contacter Google Adwords
Consultez notre tutoriel pour contacter Google Adwords
Contacter Google Adsense
Pour obtenir de l’aide dans Google Adsense : adsense-support@google.com
Pour résilier votre contrat Adsense : adsense-fr@google.com
– Si vous souhaitez faire une réclamation en cas de bannissement du programme Adsense
– Si vous avez reçu un message de Google menaçant de désactiver la diffusion d’annonces Google AdSense sur votre site (pour cause de diffusion de vos publicités sur des pages diffusant des contenus érotiques, pornographiques ou en violation des règles de diffusion d’Adsense) et que vous souhaitez faire appel
– Si vous souhaitez signaler une violation du réglement Adsense sur des annonces et publicités Adsense (par un annonceur Adsense ou un éditeur de contenu)
– Si vous souhaitez supprimer du contenu de Google Adsense
Contacter Google Adresses
Pour être mis en relation avec des conseillers et obtenir de l’aide concernant Google Adresses
Contacter Google Analytics
Un service Premium pour les utilisateurs de Google Analytics permet de disposer d’un support client
Contacter Google Webmaster Tools
Vous pouvez poser vos questions sur le forum Google Webmaster Tools
Pour contacter l’équipe de Webmaster Tools par formulaire (en cas de dysfonctionnement du bouton +1 ou si le bouton n’apparaît plus)
Contacter Gmail
Consultez notre tutoriel pour contacter Gmail
Contacter Google Play
Pour consulter l’aide du Google Play
Pour contacter le Google Play et obtenir une aide par email
Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation concernant le téléchargement d’applications, de jeux et de contenus numériques
Pour obtenir de l’aide pour commander des appareils – téléphones Android et Tablettes – sur Google Play et concernant l’expédition, les retours et l’état de votre commande
Contacter Android
Si vous êtes développeur Android et souhaitez obtenir un support, consultez :
La page Google+ Android Developpers
Le forum Android Developpers
Vous pouvez chatter avec le support Android sur :
#Android et #Android-dev
Pour signaler un bug :
Pour signaler un bug dans la documentation
Pour signaler un bug sur un appareil Android (téléphone ou tablette Android)
Pour signaler un bug sur la plateforme
Contacter Youtube
Consultez notre tutoriel pour contacter Youtube
Contacter Blogger
– Si vous souhaitez supprimer du contenu de Blogger
Contacter Google Earth
Contacter le blog officiel de Google
gblog@google.com
Si certaines des adresses et formulaires ne sont plus fonctionnels ou si vous connaissez d’autres moyens de contacter Google, n’hésitez pas à laisser l’information dans les commentaires afin que nous puissions les intégrer à l’article.
Générer du trafic grâce au référencement est un volet majeur du programme "Trafic & Clients".