Marketing d’influence : Comment se faire connaître en utilisant les influenceurs et influenceuses ? Comment identifier les influenceurs dans votre domaine d’activité (et donc celles et ceux qui savent toucher votre audience et vos futurs clients) ? Comment approcher et contacter ces influenceurs pour émerger de la masse d’entreprises qui les sollicitent et éviter de donner l’impression d’être uniquement intéressé par leur communauté et le nombre de leurs followers ? Si plus personne n’est dupe, le marketing d’influence est aujourd’hui une réalité monétisable (et monétisée), comment aborder votre stratégie faire grandir plus vite votre entreprise sur Internet en mettant en place des partenariats gagnant-gagnant (ou payants) à court, moyen et long terme ? C’est ce que nous allons voir dans ce nouveau guide.
Note de Rudy : Cet article a été écrit par Abdou Khadre Diakhate. Abdou partage ses stratégies pour créer du trafic et augmenter votre audience. Il s’agit de son 1er article sur Webmarketing Conseil et je suis ravi de l’accueillir. Si vous êtes expert en marketing, vous pouvez proposer vos articles en me contactant sur la page dédiée.
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Se faire connaître grâce aux influenceurs & au marketing d’influence
La compétition n’a jamais été aussi rude sur Internet : créer du contenu de qualité ne suffit plus pour faire connaître votre site.
Il n’a jamais été aussi facile de créer un site.
Avec seulement un petit budget et 0 connaissances techniques, votre site est en ligne.
Par ailleurs, les entreprises en B2B ont adopté les stratégies d’Inbound Marketing qui consistent à attirer vos clients grâce à des contenus optimisés pour les moteurs de recherche et les réseaux sociaux plutôt que d’aller les chercher (en mode prospection active).
Conséquence : une explosion du nombre de sites et une concurrence accrue.
Difficile de rester visible lorsque votre métier premier n’est pas de produire des contenus ou filmer des vidéos.
Alors quelles solutions pour aller plus vite que vos concurrents, grossir plus rapidement ou simplement rester dans la course ?
1. Vous pouvez on l’a vu miser sur le référencement et faire en sorte que vos articles soient bien optimisés sur des mots-clés spécifiques pour que Google vous envoie du trafic naturellement.
Personnellement, j’adore le SEO mais malheureusement, se positionner sur les moteurs de recherche prend du temps.
Par ailleurs, vous n’êtes pas seuls à vous soucier de SEO : vos concurrents ont bien compris également l’enjeu de tirer parti de l’algorithme de Google. Comme vous, ils optimisent leurs articles ce qui rend de plus en plus difficile le fait de se positionner sur les mots-clés. À moins de choisir les expressions de longue traîne, plus faciles à dominer mais qui en contrepartie rapportent moins de visiteurs.
2. Vous pouvez aussi miser sur les réseaux sociaux en espérant bénéficier de partages sur Facebook, Instagram, Linkedin, X / Twitter ou TikTok.
Cependant, les réseaux sociaux ne génèrent pas autant de partages « naturels » (donc sans payer) en B2B qu’en B2C (plus facile de promouvoir une marque de mode qu’un cabinet de conseil).
Cela ne signifie pas que les médias sociaux ne doivent pas faire partie de votre stratégie marketing mais vous ne pourrez pas compter sur eux tant que vous n’aurez pas réuni une communauté suffisante. Et pour cela, il faut s’investir à 100% ou identifier un budget conséquent.
3. Vous pouvez miser sur la publicité à travers une stratégie payante.
Stratégie pertinente si vous êtes capables de transformer les clics que vous achetez en prises de contact, en touches concrètes, en ventes et contrats signés. Donc de générer plus de marge que ne vous coûte votre publicité.
Cela requière des offres claires, mises en valeur à travers des pages de vente qui convertissent.
En somme, d’avoir un tunnel de conversion performant ce qui n’a rien de simple lorsque l’on tâtonne sur Internet (ou que votre offre ne se distingue pas de la concurrence).
Maintenant que vous avez ces cartes en main, comment émerger et commencer à générer du trafic ?
Une solution est de s’appuyer sur les influenceurs et leur audience grâce au marketing d’influence. En somme, de vous appuyer sur ceux qui savent faire et qui parlent déjà à vos cibles et à vos prospects.
Qu’est ce qu’un influenceur ?
Comme son nom l’indique, un influenceur est une personne qui exerce une influence au sein d’un groupe de personnes donné. Ils peuvent être des journalistes, blogueurs, intellectuels ou encore créateurs de contenus talentueux…
C’est avant tout une personne reconnue dans son domaine, un expert dans sa thématique, suivi par une large communauté. Et pas n’importe laquelle : une communauté engagée qui aime, commente et partage ses idées, contenus, articles.
Ce n’est cependant pas toujours une personne comme vous (un clone).
Cela peut aussi être une personnalité qui parle seulement en partie des sujets qui vous intéressent mais avec qui vous pourriez trouver un intérêt commun à travailler ensemble.
- Je pense à des consultants qui se font inviter sur des podcasts parlant de technologie ou de business pour vulgariser leur expertise.
- Je pense à l’Armée qui réalise des partenariats avec des Youtubeurs en les invitant à des stages commandos pour donner une autre facette du métier.
- Je pense à l’Association des Chiropracteurs qui s’associe avec des humoristes sur Instagram pour parler du sujet des maux de dos.
- Je pense à mon e-commerce de robes de mariée Les filles fidèles qui participe à des shootings photo avec des influenceuses pour gagner en visibilité.
En travaillant avec un influenceur :
- Vous touchez une cible hors de votre portée. Vous élargissez votre terrain de jeu.
- Vous bénéficiez de son audience : ce qui signifie plus de trafic
- Vous bénéficiez de sa recommandation : lorsqu’un influenceur parle de votre entreprise, ses mots résonnent auprès de sa communauté.
- Vous travaillez votre référencement : un lien d’un site faisant autorité vers une page de votre site renforce considérablement votre positionnement.
1. Trouver les influenceurs
La montée en puissance de ces leaders d’opinion a vu en parallèle le développement d’outils performants pour rechercher et contacter les influenceurs.
Parmi eux, il y en a un qui est vraiment sympa (même s’il était en accès gratuit à une époque) : Buzzsumo qui permet d’identifier les influenceurs qui comptent dans votre secteur en filtrant notamment les contenus les plus partagés sur telle ou telle plateforme.
Bien entendu ensuite de sélectionner des profils intéressants à qui vous pourriez proposer un partenariat.
Parmi les alternatives à Buzzsumo :
Des centaines de solutions sont sur le marché et vous en trouverez forcément un répondant à vos besoins d’autant qu’il existe aussi des moyens gratuits d’identifier des influenceurs.
Tapez simplement sur Google ou ChatGPT une requête ou un prompt du type « influenceurs [business, technologie, santé, fitness, mode] [Youtube, TikTok, Instagram, Facebook…] » et vous obtiendrez des dizaines de listes :
2. Identifier les influenceurs pertinents
Vous avez désormais une ou plusieurs listes d’influenceurs qualifiés (que je vous conseille de fusionner sur Excel ou Google Spreadsheets si vous n’utilisez pas d’outils où la recherche d’influenceurs est intégrée avec la partie prospection).
Vous allez maintenant devoir qualifier les influenceurs susceptibles de vous aider dans votre croissance.
Parmi les éléments à prendre en compte :
1. Le nombre d’abonnés / followers indique le nombre de personnes qui suivent l’influenceur sur la plateforme qui vous intéresse (Youtube, Linkedin, Instagram, blogueurs…), un indicateur crucial de la taille de la communauté.
2. Pour autant, ce nombre d’abonnés doit être couplé avec une analyse du taux d’engagement. En effet, pour avoir travaillé régulièrement avec des influenceuses mode, certaines grosses communautés peuvent vous ramener moins de visibilité que des personnalités ultra-proches de leur audience.
3. La taille de la communauté implique souvent un tarif supérieur tandis que des nano-influenceurs (avec moins de 10000 abonnés) peuvent être simplement intéressés par un bon contenu ou une intervention, une offre spéciale à partager avec leur communauté, un cadeau en nature, une expérience sympa à vivre.
A partir de ces éléments, vous allez donc pouvoir définir quels influenceurs correspondent à votre cible :
- En fonction de la proximité thématique avec votre entreprise : nouer des relations nécessite de travailler sur des thèmes qui convergent.
- En fonction de la notoriété et des moyens de votre entreprise : vous n’aurez pas accès aux mêmes influenceurs qu’une marque internationale.
- En fonction de vos objectifs : si vous recherchez des ventes directes ou si vous voulez ramener des inscriptions à un ebook, un webinaire ou un événement.
Note de Rudy : je voudrais simplement rappeler que la relation avec les influenceurs n’est jamais désintéressée mais si vous approchez les influenceurs avec une approche uniquement orientée performance (« parler de mon offre de telle manière » ou « obtenir mon backlink sur mon ancre optimisée »), vous courrez droit à l’échec (du moins si vous cherchez un partenariat donnant-donnant).
C’est extrêmement détestable d’avoir des requêtes d’entreprises qui connaissent à peine votre travail et parlent uniquement de ce qu’elles peuvent tirer de la relation avec vous. A la base, un influenceur ne vous doit rien. Il entrera dans un partenariat avec vous que s’il en tire un intérêt et trouve votre approche intéressante (ou si vous le payez).
Enfin, un influenceur sait sans doute mieux que vous comment parler de vos prestations ou produits de manière créative sans se mettre à dos sa propre communauté.
3. Contacter les influenceurs
Vous savez désormais qui vous souhaitez intégrer à votre campagne d’influence.
L’étape suivante consiste donc à vous mettre en contact avec ces influenceurs afin qu’ils vous aident à travers leur capacité à parler de votre entreprise.
Si vous avez un budget influence, vous pouvez directement parler « sponso » et négocier le placement de votre produit ou offre (à travers une insertion dans l’introduction d’une vidéo, à travers des posts et stories Instagram, à travers l’ajout d’un lien sur leur site…).
Si au contraire vous voulez proposer un partenariat gratuit (et donc apporter de la valeur différemment), vous n’allez rien leur demander dans un premier temps.
Il faut d’abord tisser la relation pour mettre toutes les chances de votre côté.
Comment ?
- Visitez le site et les pages de chacun des influenceurs sur votre liste.
- Inscrivez-vous à leur newsletter
- Suivez-les sur l’ensemble de leurs réseaux sociaux.
- Apprenez à connaître les contenus qu’ils partagent et les codes qu’ils utilisent.
- Faites-vous remarquer par l’influenceur en partageant régulièrement ses articles, posts, vidéos ou en laissant des commentaires pertinents.
- Eventuellement essayez de vous trouver sur leur chemin en participant à des events.
- Bref, devenez un amis en vous intéressant véritablement.
Dans un second temps seulement, vous pourrez initier une relation plus concrète avec un email de remerciement sincère concernant la qualité de son travail.
Les créateurs de contenu aiment recevoir des emails dans lesquels on leur montre que leur travail est de qualité.
Si c’est sincère !
Une fois que l’influenceur vous a remarqué, vous pouvez aller plus loin et toucher son audience.
Note de Rudy : la méthode que décrit Abdou fonctionne si elle est honnête et ne procède pas d’une mécanique qu’on observe de plus en plus (et que l’on voit venir à 3 km maintenant). L’entreprise nous suit, retweete, fait un commentaire sur l’article puis envoie un email sympathique. Dès lors, on peut être sûr qu’on va être sollicité 1 semaine après. Restez sincères dans votre approche et rappelez-vous que c’est à vous d’apporter de la valeur.
4. Se faire connaître grâce aux influenceurs
Vous avez créé le contact : voyons maintenant comment installer une relation gagnant-gagnant pour utiliser l’audience de l’influenceur à votre profit tout en apportant de la valeur à celui qui vous fait grâce de cette exposition.
Pour bénéficier de l’audience d’un influenceur, vous devez trouver une monnaie d’échange.
Vous pouvez effectivement rémunérer l’influenceur pour son travail…
Ou comprendre ce qui a de la valeur à ses yeux.
Un influenceur cherche à consolider son influence en augmentant sa visibilité, sa notoriété, son nombre d’abonnés, en accédant en priorité à des informations cruciales, en étant mis en relation avec les bonnes personnes, en étant vu aux bons endroits, en allant là où les autres ne vont pas, en offrant à son audience des opportunités exclusives ou des contenus jamais vus…
En comprenant ces ressorts (qui sont propres à chaque influenceur), vous comprendrez comment apporter de la valeur soit :
- En lui apportant une information ou un contenu qui l’intéresse.
- En lui apportant de la visibilité, en le citant, en le valorisant (ego)
- En lui donnant accès à un service, produit, évènement, expérience exclusive gratuitement
- En lui offrant des cadeaux pour son audience (licences, clés d’invitation, invitations…)
Exemples concrets :
- Google m’a invité voici de nombreuses années dans leurs locaux parisiens pour l’ouverture de Google+ (lol), je me senti flatté d’être repéré par Google d’autant que j’ai pu visité l’ensemble des pièces assez folles de leur quartier général en mangeant un buffet super original avec plein d’attractions. Je n’ai jamais pensé à être rémunéré pour cela, j’étais trop heureux de venir passer une soirée sympa.
- Lorsque j’ai lancé ScreenToaster, nous avons donné 10 clés d’invitations exclusives à ce nouveau service à des blogueurs technologie aux Etats-Unis. Jusqu’à ce que l’un d’entre eux nous partage sur Techcrunch (le plus gros site d’actualité au monde sur les start-ups).
- De nombreuses influenceuses nous sollicitent pour des robes de mariée (dans le cadre de ma marque Les filles fidèles). L’une d’entre elles Lola Rossi a choisi sa robe chez nous et avec un petit discount sur sa robe nous a fait gagner 4000 abonnés Instagram en 24 heures.
- Nous avons aussi organisé un événement pour les wedding planners afin de venir voir nos modèles avec des bulles de Champagne. Enfin, nous avons invité 4 grosses influenceuses de la Côte-d’Azur à venir « vivre une expérience de mariée » pendant 4 heures avec essayage de robes, choix de leur bouquet, maquillage professionnel et photoshooting.
Trouvez toujours ce qui peut intéresser l’influenceur avant de penser à ce que vous voulez obtenir.
Tactique 1 : Profiter d’un partage sur les réseaux sociaux
Un influenceur est en quête de contenus pour nourrir son influence :
- S’il possède un site, il souhaitera générer plus de trafic.
- S’il est uniquement présent sur les réseaux sociaux, il souhaitera générer plus de partages et gagner des abonnés.
Si vous voulez bénéficier de l’audience de ses réseaux sociaux, vous allez devoir produire (ou proposer) des contenus similaires à ceux qu’il a l’habitude de partager (et non les contenus que vous voudriez placer).
1. Sur Buzzsumo (ou d’autres outils), vous pouvez voir concrètement les contenus qui intéressent votre influenceur.
2. Cliquez sur « View Links Shared »
3. Buzzsumo vous retourne une liste de liens partagés sur X / Twitter par l’influenceur.
4. Choisissez un des articles partagés correspondant le mieux aux contenus que pourrait proposer votre entreprise.
5. Lisez l’article en entier puis écrivez un article plus complet et plus détaillé et publiez-le sur votre blog
6. Prévenez l’influenceur par email que vous venez de publier un article complet et détaillé qui est susceptible de l’intéresser.
7. Demandez-lui s’il serait d’accord pour le partager pour « vous aider ».
S’il décide de le faire, vous verrez votre message circuler auprès d’une communauté de gens engagés qui repartagent votre post.
Vous allez ainsi toucher un large public que vous pouvez transformer en prospects puis en clients.
Tactique 2 : Citer l’influenceur dans votre billet
C’est à peu près le même principe que vu précédemment mais ici, vous allez directement citer l’influenceur dans votre article ou votre post sur les réseaux sociaux.
Exemple : Vous avez écrit un article sur les stratégies SEO et vous avez remarqué que votre influenceur a aussi écrit un article sur le sujet.
Le principe est de mettre un lien vers son article pour un complément d’information.
Puis comme dans le point précédent, prévenez-le que vous venez de le citer dans votre dernier article en lui demandant s’il est d’accord pour le partager auprès de son audience.
Ce genre de demande n’est possible que si vous avez anticiper la relation et créé de l’humain entre vous.
Tactique 3 : Interviewer l’influenceur
Interviewer une personne (à l’écrit, en podcast ou en vidéo) est une occasion de démontrer son expertise et de flatter son ego.
Alors pourquoi s’en priver ?
Qui plus est, c’est bénéfique pour vous à 2 niveaux :
- Cela permet d’accroitre votre visibilité dans la mesure où une fois l’interview publiée sur votre site, vous allez prévenir l’influenceur et ce sera avec plaisir qu’il partagera l’interview auprès de sa communauté.
- D’autre part, vous gagnez en notoriété. Parce que les gens vont vous identifier à cet expert.
Mais attention, il ne faut pas le faire n’importe comment.
Voici quelques règles à respecter pour bien réussir votre interview :
- Avant d’interroger la personne, faites des recherches en amont sur elle afin de bien choisir un angle d’attaque pour rendre l’interview originale.
- Envoyez une série de questions pertinentes et utiles. Et qu’on à pas l’habitude de la poser.
- Si la personne accepte, faites en sorte d’être prêt au niveau matériel et logiciel.
Le jour J, détendez l’atmosphère et rendez la discussion conversationnelle.
Et pour se faire, vous allez porter deux casquettes : celle du perroquet et du muet.
Je m’explique : posez les questions prévues et laissez la personne s’exprimer. Écoutez-la religieusement. C’est ça que j’appelle le mode muet. Mais, ne la laissez pas tourner en rond pendant 10 minutes sans quoi elle va se répéter. Après quelques minutes, reformulez ce qu’elle vient de dire et posez la question suivante. Ou demandez d’approfondir un point. C’est ce que j’appelle le mode perroquet.
À la fin de l’interview, demandez-lui si elle a quelque chose à ajouter.
Pour conclure : remerciez-la et rappelez à votre audience où elle peut suivre l’influenceur (site, profils sociaux)
Note de Rudy : vous pouvez également envoyer vos questions par email. Certaines personnes sont plus à l’aise à l’écrit qu’à l’oral.
Tactique 4 : Proposer vos meilleurs contenus en tant qu’article invité
Le « guest post » est un excellent moyen pour faire connaitre votre site, obtenir des liens de qualité et générer de nouveaux inscrits sur votre liste d’emails.
Si votre influenceur accepte régulièrement des invités sur son blog, c’est une opportunité à ne pas gâcher.
Et c’est l’occasion rêvée pour montrer votre expertise.
Dans cette stratégie, vous allez écrire un article de référence, qui aide vraiment les lecteurs de l’influenceur. Attention toutefois à ne pas faire votre publicité. Vous devez créer un véritable contenu ou guide que l’influenceur aurait pu écrire / produire lui-même
En fin de votre article, vous allez mettre un lien pour télécharger votre livre blanc et récupérer des prospects.
Note de Rudy : L’article que vous lisez est typiquement un « guest post ». Adbou m’a contacté de manière décontractée puis il m’a proposé un bon contenu. Je lui ai demandé de retravailler certains aspects de l’article jusqu’à ce que son post soit finalement publié. Je reçois des 10aines de contenus sur « L’avenir des Ressources Humaines dans la Banque ». A l’évidence, ces entreprises qui me contactent n’ont jamais lu mon blog. Essayez de vraiment savoir à qui vous vous adressez pour proposer un contenu qu’il ne pourra pas refuser.
Consultez le tutoriel pour contacter les blogueurs
Tactique 5 : Le Roundup Post (ou article collaboratif)
L’article collaboratif est une technique extrêmement efficace pour avoir un maximum de trafic vers votre site.
Le principe est non pas seulement d’interroger un mais bien plusieurs influenceurs.
Vous allez interroger 10 à 30 influenceurs auxquels vous allez posez une question bien spécifique en rapport avec votre thématique (exemple : « Quelle est votre meilleure stratégie pour attirer des clients »). Compilez toutes les réponses sous forme d’ebook gratuit ou d’article de blog que vous allez publier sur votre site.
Ensuite comme dans les techniques précédentes, contactez les contributeurs un par un pour les demander de partager le lien de votre document ou article.
Tactique 6 : Offrir un cadeau, un produit ou un service gratuitement
Autre manière de se faire connaître, offrez vos services ou produits gratuitement.
Ils permettent à l’influenceur de directement tester ce que vous vendez (sans quoi il n’aurait jamais testé vos offres).
Cela fonctionne parfaitement pour :
- Un outil ou un service en ligne payant
- Des produits que vous pouvez envoyer
- A tester : aider l’influenceur avec vos compétences pour qu’il vous recommande
S’il se sert réellement de ce que vous vendez, il sera amené à en parler que ce soit à travers un placement de produit dans une vidéo, la pose d’un lien dans ses articles, la recommandation à son réseau…
Note de Rudy : J’utilise Fasterize gratuitement pour accélérer mon site depuis des années parce qu’ils ont bien voulu accéder à ma demande alors que mon site commençait juste à être connu. C’était un pari, ils n’étaient absolument pas obligés d’accepter. Ils l’ont fait. Depuis je n’arrête pas de parler de ce service vu la qualité de l’outil et du support.
Alternative : Donner des cadeaux à offrir à son audience
Alternative à la tactique précédente, vous pouvez offrir des cadeaux (licences, produits…) à offrir sur le site de l’influenceur ou sur ses réseaux sociaux.
Mon ami Sébastien Mounier de Frog Save the Queen vend des polos haut-de-gamme notamment autour du sport équestre. Il offre régulièrement à des cavaliers et cavalières avec un minimum d’audience sur Instagram ou Youtube des selles et équipements avec son branding en échange de visibilité.
L’influenceur est généralement heureux d’arroser sa base de fans à peu de frais pour renforcer son positionnement de « personne à suivre ».
Tactique 7 : L’invitation à un évènement
Inviter un influenceur à un évènement (conférence, concert, soirée spéciale, évènement surprise, expérience unique…) est souvent un moyen efficace de capter l’attention des influenceurs.
Lesquels généralement relaient l’évènement sur les réseaux sociaux avec leurs photos et donc leur touche.
Tactique 8 : Le partenariat
Le dernier moyen consiste à établir un partenariat clair intégrant une rémunération. Ce dernier type de stratégie a comme vertu de monétiser le travail de l’influenceur (qui souvent est payé au lance-pierre quand il est en « milieu de tableau ») mais également de définir un cadre pour le partenariat (actions, KPIs, retombées à attendre…).
Pariez sur des influents en émergence si vous travaillez sur le moyen terme et ciblez les influents installés pour du ROI.
Conclusion
Faire connaitre son site n’est finalement pas aussi compliqué que vous le pensez. C’est avant tout une question de bon sens et de ténacité.
La méthode que je viens de vous donner demande du travail, de la patience et des efforts.
Mais avec à la clé la promesse d’un flux pérenne et stable de trafic donc des revenus et du chiffre d’affaires récurrent, chaque mois.
Générer du trafic et de la visibilité pour votre entreprise est un volet majeur du programme "Trafic & Clients".